«Почта России» и кредитки: клиенты жалуются на навязывание услуг при выдаче посылок ⚠️

Пользователи сообщают о странной практике в отделениях «Почты России»: при получении отправлений им предлагают заполнить анкеты с уже отмеченным согласием на дополнительные услуги. По словам клиентов, при отказе сотрудники могут затянуть выдачу посылки или вовсе не отдавать её сразу.

Один из таких случаев произошёл в отделении на Нагатинской набережной в Москве. Клиент по имени Александр рассказал Mash, что пришёл за посылкой по QR-коду, но вместо обычной выдачи ему предложили оформить «мультиподпись» — якобы для упрощения получения корреспонденции.

Однако внизу документа оказались пункты о согласии на оформление кредитной карты и передаче персональных данных банку. Александр внимательно прочитал бланк, зачеркнул лишние пункты и отказался подписывать в таком виде.

На вопросы сотрудники, по его словам, ответили неожиданно: сослались на «ошибку компьютера», который якобы автоматически сформировал такой документ. При этом посылку сразу не выдали — получить её удалось только после конфликта.

Мужчина уже направил жалобы в Центробанк, прокуратуру и Роспотребнадзор.

История быстро разошлась по сети — пользователи советуют внимательно читать любые документы, особенно если речь идёт о дополнительных услугах. Особенно это касается пожилых людей и тех, кто привык подписывать бумаги не глядя.